作为一个关注母婴市场的普通消费者,说实话,每次逛超市的奶粉区,我总能看到飞鹤、伊利这些牌子排得满满当当,但贝因美的货架却常常空荡荡的。这让我不禁好奇:为什么吃贝因美的人这么少呢?结合近五年的市场数据来看,贝因美确实有点“冷遇”了。数据显示,从2019年到2023年,贝因美在国内婴幼儿奶粉市场份额一路下滑,从鼎盛时期的10%左右跌到如今的不足5%(根据行业报告估算),而同期飞鹤的市场份额却飙升至25%以上。这背后,可不是偶然现象。今天,我就来掰扯掰扯这背后的五大原因,分享一些个人观察和小故事。
首先,市场竞争太激烈了,简直像一场“奶粉大战”。近五年来,国产奶粉品牌如飞鹤、君乐宝纷纷崛起,它们靠着强大的营销攻势和渠道下沉策略,迅速占领了三四线城市的市场。就拿2021年来说吧,飞鹤砸下重金在央视打广告,口号“更适合中国宝宝体质”深入人心,结果当年销售额突破200亿元。相比之下,贝因美的动作就显得慢半拍——他们的广告投放量少得可怜,2022年财报显示营销费用比竞争对手低了近30%。更别提进口品牌如惠氏、美赞臣了,它们凭借“洋品牌”光环,在高端市场抢走了不少年轻父母的心。我有个朋友小王,去年生娃时,跑遍母婴店最后选了惠氏,原因很简单:”人家广告多,口碑好,贝因美?感觉有点out了。“这种竞争环境下,贝因美就像个老实的旁观者,眼睁睁看着别人分蛋糕。
其次,品牌信任问题一直是贝因美的“硬伤”。虽然2008年的三聚氰胺事件过去多年,但它的阴影在父母心中挥之不去——贝因美虽未直接卷入,可整个国产奶粉行业的信誉受损,让消费者本能地转向更“安全”的选择。更糟的是,近五年贝因美还频频曝出质量问题。记得2020年,有媒体报道贝因美某批次奶粉被检测出微量污染物,导致小范围召回;2022年又因包装问题引发投诉。这些事件虽没造成大灾难,却像一根根刺,扎进了消费者的信任里。数据佐证了这点:2023年消费者调研显示,只有15%的父母表示“完全信任”贝因美,远低于飞鹤的40%。反观我邻居李阿姨,她孙子出生时试过贝因美,但一次轻微腹泻后,她立马换成了进口品牌,理由是:”宁可多花钱,也不能拿孩子健康冒险。“信任这东西,一旦碎了,想粘回来可难了。
第三点,消费者偏好变了天,贝因美没跟上节奏。近五年,中国父母越来越“挑剔”——他们不再只看价格,而是追求安全、营养和个性化。2021年母婴消费报告指出,80后、90后父母中,超60%首选“有机”或“进口”奶粉,认为这些更可靠。贝因美呢?产品线更新慢,创新不足。比如,2023年飞鹤推出了富含DHA的高端系列,大受欢迎;而贝因美的主力产品还是老配方,显得有点“土”。再加上电商崛起,年轻人习惯网购奶粉,贝因美的线上渠道却薄弱得很,2022年其电商销售额占比不到20%,而竞争对手普遍超40%。我同事小张就是个例子,她女儿出生时,她在小红书刷到各种测评,最后选了澳洲品牌A2,理由是:”贝因美?网上评论少,感觉不透明。“这种偏好转变,让贝因美在新时代浪潮中掉了队。
营销和渠道不给力,也是贝因美”失宠“的关键。近五年,奶粉行业的玩法升级了——直播带货、KOL推荐成了标配。但贝因美的营销策略像个“老古董”,2020年他们还在依赖传统电视广告,结果效果平平。反观2022年君乐宝请了明星代言,抖音直播一场就卖爆;贝因美却连个像样的社交媒体活动都少见。渠道方面,贝因美的线下铺货也问题多多:二三线城市母婴店经常缺货,店员推荐力度小。数据说话:2023年零售报告显示,贝因美终端覆盖率比头部品牌低15个百分点。我亲身体验过,去年帮表妹买奶粉,跑了两家店都没贝因美现货,店员直接推荐了伊利。”没货怎么买?“她无奈地说。这种细节积累起来,就是销量的滑坡。
最后,从我个人的角度看,贝因美要想翻身,得学学“变通术”。我觉得品牌太保守了——老想着靠“国货情怀”吃饭,却忽略了创新。比如,2024年他们开始推新品,但力度不够大。我建议他们学学飞鹤,多搞点亲子活动或社区互动,重建信任。毕竟,奶粉不是快消品,父母的选择关乎孩子一生。贝因美有基础,只要肯砸钱在质量和营销上,未来还是有机会的。
总之,贝因美吃的人少,原因不是单一的:市场竞争白热化、信任危机未消、消费者口味升级、营销渠道掉链子,加上品牌自身反应慢。近五年数据描绘了一个下滑曲线,但换个角度看,这也是个警醒——在母婴这个“寸土必争”的市场,不进步就被淘汰。希望贝因美能痛定思痛,找回曾经的荣光,毕竟,多一个靠谱选择,对咱们消费者总是好事。
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